Um jogador perdeu todos os seus pertences e animais de estimação em um incêndio e teve sorte de sobreviver. Após o fogo, ele teve que substituir muitas coisas. Apesar do seguro, ele não teve o suficiente para um novo PC gamer.
Então ele entrou em contato com o fabricante do PC onde comprou seu último dispositivo e ficou agradavelmente surpreso com o suporte. Porque a empresa trocou o computador para ele sem nenhum custo adicional.
Seguro não cobria incêndio, mas o fabricante ajudou
O próprio gamer explicou que comprou o PC no final de 2022 e também adicionou uma garantia cara por US$ 400. Mas o problema é que a garantia não cobre incêndio. No entanto, ele teve sorte no infortúnio.
“Comprei o PC no final de 2022 e adicionei a garantia de US$ 400. Infelizmente, a garantia não cobre o incêndio. Em um último esforço, entrei em contato com a SkyTech Gaming para ver se havia algum suporte para algo assim. O representante foi muito simpático e dentro de algumas semanas meu PC foi entregue!!! Um grande obrigado à Skytech Gaming, pois não consegui comprar o dispositivo tão cedo.”
O jogador explicou em outro post que ainda precisava provar o incêndio ao fabricante, mas isso aconteceu rapidamente. Ele conseguiu mostrar evidências fotográficas, e além disso, havia artigos de jornal sobre o incêndio que correspondiam ao endereço de entrega original.
Qual foi o problema com o seguro?
Além de ficarem feliz pelo PC novo e dar os pêsames pelos bichinhos de estimação, a comunidade do reddit ficou curiosa sobre o seguro não ter coberto o PC. Afinal, foram US$ 400.
No entanto, a parte lesada explica que o seguro cobriria apenas danos aos componentes, não danos causados por água ou incêndio. Felizmente, para o internauta, a SkyTech mandou outro PC de graça.
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