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O novo acordo da Deere afirma que garantirá que agricultores e oficinas independentes possam se inscrever ou comprar ferramentas, software e documentação da empresa ou de suas oficinas autorizadas “em termos justos e razoáveis”. A gigante dos tratores também diz que garantirá que qualquer fazendeiro, técnico independente ou oficina de reparo independente tenha acesso eletrônico ao Deere’s Customer Service Advisor, um banco de dados digital de operadores e manuais técnicos que está disponível por uma taxa.
O memorando também promete dar aos agricultores a opção de “reiniciar o equipamento que foi imobilizado” – algo que pode acontecer quando um recurso de segurança é acionado inadvertidamente. Anteriormente, os agricultores só podiam reinicializar seus equipamentos indo a um revendedor John Deere ou solicitando a visita de um técnico autorizado da John Deere. “Essa foi uma grande reclamação”, disse Nathan Proctor, que lidera a campanha de direito de reparo do US PIRG. “Os agricultores ficarão aliviados em saber que pode haver uma opção de não revendedor para isso.”
Outras partes do novo acordo, no entanto, são muito vagas para oferecer uma ajuda significativa aos agricultores, dizem os defensores do direito de reparação. Embora o memorando tenha muito a dizer sobre o acesso a ferramentas de diagnóstico, os agricultores precisam corrigir e identificar problemas, diz Schweitzer, que cria gado em sua fazenda de 3.000 acres, Tiber Angus, no centro de Montana. “Ser capaz de diagnosticar um problema é ótimo, mas quando você descobre que é um sensor ou interruptor eletrônico que precisa ser substituído, normalmente essa nova peça precisa ser reprogramada com a unidade de controle eletrônico a bordo”, disse ele. “E não está claro se os agricultores terão acesso a Essa Ferramentas.”
O porta-voz da Deere, Haber, disse que “à medida que o equipamento continua a evoluir e a tecnologia avança na fazenda, a Deere continua comprometida em atender a essas inovações com ferramentas e recursos aprimorados”. com uma conexão sem fio 4G, disse ele, mas Haber se recusou a dizer se os agricultores seriam capazes de reprogramar as peças do equipamento sem o envolvimento da empresa ou de um revendedor autorizado.
O novo acordo não é juridicamente vinculativo. Afirma que, caso uma das partes determine que o MOU não é mais viável, tudo o que ela precisa fazer é notificar por escrito a outra parte sobre sua intenção de se retirar. E tanto o US PIRG quanto Schweitzer observam que outros grupos influentes de agricultores não fazem parte do acordo, como o National Farmers Union, do qual Schweitzer é membro do conselho e dirige o capítulo de Montana.
Schweitzer também está preocupado com a forma como o acordo é polvilhado com promessas de oferecer aos agricultores ou oficinas independentes “termos justos e razoáveis” no acesso a ferramentas ou informações. “’Justo e razoável’ para uma empresa multibilionária pode ser muito diferente para um agricultor que está endividado, tentando fazer pagamentos em um trator de US$ 200.000 e depois tem que pagar US$ 8.000 a US$ 10.000 para comprar hardware para reparos”, diz ele .
O acordo assinado pela Deere esta semana vem logo após a governadora de Nova York, Kathy Hochul, sancionar a Digital Fair Repair Act, que exige que as empresas forneçam as mesmas ferramentas e informações ao público que são dadas a seus próprios técnicos de reparo.
No entanto, embora os defensores do direito ao reparo tenham aplaudido a lei como um precedente, ela foi enfraquecida por compromissos de última hora com o projeto de lei, como torná-lo aplicável apenas a dispositivos fabricados e vendidos em Nova York a partir de 1º de julho de 2023 e excluindo dispositivos médicos, automóveis e eletrodomésticos.
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Matéria ORIGINAL wired